Suscripción
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Condiciones generales para la operación educativa, comercial y digital de GESCONVIAL
- Razón social: GESTIÓN, CONSTRUCCIÓN E INFRAESTRUCTURA VIAL S.A.C.
- Nombre comercial: GESCONVIAL
- RUC: 20609261537
- Domicilio: Jr. Joaquin Capella Nro. 492, San Martin de Porres, Lima, Perú
- Correo de atención: informes@gesconvial.com.pe
- Privacidad: informes@gesconvial.com.pe
- Sitio web: https://gesconvial.com.pe/
Estos Términos regulan, con carácter general, el acceso y uso del sitio web, landing pages, aula virtual, comunidades, cursos, talleres, programas, webinars, conversatorios, eventos, suscripciones, certificaciones, beneficios, servicios corporativos y demás productos o servicios presentes o futuros ofrecidos por GESCONVIAL. Cada producto podrá contar con condiciones particulares que complementen estas reglas.
La aceptación podrá realizarse mediante casilla, botón, proceso de compra, matrícula, registro u otro mecanismo que permita acreditar la voluntad del usuario cuando la naturaleza de la relación requiera aceptación. El uso efectivo de funcionalidades o servicios podrá producir los efectos jurídicos que correspondan conforme a la ley y a la naturaleza del servicio. La aceptación de estos Términos no se utilizará como consentimiento genérico para tratamientos de datos que requieran una autorización específica.
GESCONVIAL podrá crear, modificar, sustituir, integrar o retirar funcionalidades, plataformas, modalidades, beneficios, herramientas y características de sus servicios por razones académicas, tecnológicas, operativas o comerciales. Cuando un cambio afecte de manera sustancial un servicio ya contratado, se aplicarán las reglas particulares y los derechos imperativos que correspondan.
GESCONVIAL podrá solicitar los datos necesarios o pertinentes para crear cuentas, registrar interesados, procesar matrículas, prestar servicios, emitir certificados, brindar soporte y cumplir obligaciones. El usuario declara que la información proporcionada es verdadera y deberá mantenerla razonablemente actualizada. Las credenciales de acceso son personales y el usuario es responsable de su custodia.
GESCONVIAL podrá ofrecer actividades en vivo, grabadas, híbridas, presenciales, asincrónicas o mediante combinaciones de estas modalidades. Las características específicas se informarán en la ficha, brochure, landing, comunicación comercial, orden de compra o documento correspondiente.
- Los contenidos, temarios y metodología podrán actualizarse para mejorar el programa, manteniendo razonablemente su objeto académico.
- GESCONVIAL podrá utilizar docentes principales, invitados, asistentes, moderadores o especialistas según las necesidades del programa.
- Las sesiones podrán ser grabadas cuando corresponda y utilizarse para permitir el acceso de participantes, control académico, mejora interna o finalidades informadas compatibles.
- El acceso al aula, grabaciones, materiales, software, licencias o beneficios tendrá la duración informada para cada producto.
GESCONVIAL podrá modificar fechas, horarios, docentes, plataformas o secuencia de sesiones por razones académicas, disponibilidad del especialista, número de participantes, fuerza mayor, incidencias tecnológicas u otras causas razonables. Cuando el cambio sea relevante, se comunicará por los canales disponibles.
GESCONVIAL podrá reprogramar el inicio de un curso o actividad cuando resulte razonablemente necesario para asegurar su viabilidad o calidad. Las consecuencias económicas de una cancelación definitiva se regirán por la oferta particular y la normativa de protección al consumidor.
GESCONVIAL podrá establecer requisitos de asistencia, permanencia, participación, evaluación, entrega de trabajos, pago u otros criterios objetivos para emitir certificados o constancias. Estos requisitos deberán estar informados en el producto o actividad correspondiente. GESCONVIAL podrá conservar registros destinados a verificar autenticidad y trazabilidad de certificados.
GESCONVIAL podrá ofrecer webinars, conversatorios, clases, eventos, becas, semibecas, demostraciones y otras actividades gratuitas o promocionales. Podrá establecer cupos, requisitos, criterios de selección, condiciones de permanencia, beneficios y reglas específicas, siempre que se informen adecuadamente.
La gratuidad no convierte automáticamente los datos personales en contraprestación. El tratamiento de dichos datos se regirá por la Política de Privacidad y las bases jurídicas aplicables.
GESCONVIAL podrá desarrollar actividades con empresas, instituciones, universidades, asociaciones, colegios profesionales, patrocinadores u otros aliados. La participación del aliado podrá comprender difusión, contenidos, ponentes, auspicio, beneficios, análisis de resultados, servicios tecnológicos u otras prestaciones definidas para cada colaboración.
La gestión de datos personales derivada de estas actividades se sujetará a la Política de Privacidad, al aviso específico cuando corresponda y al rol que cada parte desempeñe. GESCONVIAL podrá entregar información estadística o anonimizada y, cuando exista habilitación jurídica, datos identificables dentro del alcance permitido.
Los precios, moneda, impuestos, promociones, cuotas y medios de pago serán los informados en la oferta aplicable. GESCONVIAL podrá utilizar pasarelas y proveedores de pago de terceros y establecer mecanismos razonables de validación. Los comprobantes se emitirán con la información proporcionada por el usuario y conforme a la normativa tributaria.
GESCONVIAL podrá crear, modificar o finalizar campañas promocionales, descuentos, códigos, becas, semibecas, preventas, beneficios para comunidades o condiciones especiales. Cada beneficio podrá tener vigencia, cupos, requisitos, restricciones y reglas de acumulación. Las condiciones vigentes al momento de adquisición serán las aplicables a la operación, salvo disposición legal distinta.
Las políticas específicas de cambio, traslado, crédito, cancelación, reprogramación o devolución podrán variar según el tipo de producto y serán informadas en la oferta o proceso correspondiente. En todo caso, estos Términos se interpretarán respetando los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación peruana de protección al consumidor.
Los contenidos, grabaciones, clases, metodologías, diseños, marcas, materiales, documentos, plantillas, bancos de preguntas, certificados, recursos audiovisuales y demás activos ofrecidos por GESCONVIAL pertenecen a GESCONVIAL o a sus respectivos titulares. El usuario recibe únicamente un derecho personal, limitado, revocable y no transferible de acceso y uso para los fines autorizados.
- No se permite compartir cuentas o accesos de manera no autorizada.
- No se permite grabar, copiar, extraer, publicar, redistribuir, revender o explotar comercialmente contenidos sin autorización.
- No se permite alterar, falsificar o utilizar indebidamente certificados, constancias o credenciales.
- GESCONVIAL podrá adoptar medidas tecnológicas y administrativas para prevenir usos no autorizados.
- Los usuarios deberán mantener una conducta respetuosa en Zoom, aula virtual, grupos, chats y demás comunidades.
- Se prohíbe acoso, amenazas, discriminación, spam, suplantación, distribución no autorizada de material, publicidad ajena no autorizada y actividades ilícitas.
- GESCONVIAL podrá moderar contenidos, retirar mensajes, restringir funciones o suspender accesos cuando exista una causa razonable y la medida sea proporcional.
GESCONVIAL podrá restringir o suspender temporal o definitivamente accesos cuando exista incumplimiento grave, fraude, riesgo de seguridad, mora cuando resulte aplicable, uso abusivo, vulneración de propiedad intelectual o afectación a terceros. La medida se aplicará de forma razonable atendiendo a las circunstancias.
GESCONVIAL podrá integrar o sustituir plataformas de videoconferencia, aula virtual, hosting, almacenamiento, CRM, mensajería, pagos, analítica, autenticación, correo, automatización, publicidad y otras herramientas. Los servicios propios de terceros pueden estar sujetos a términos y políticas adicionales.
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad de GESCONVIAL y la normativa aplicable. GESCONVIAL podrá realizar los tratamientos necesarios o legalmente habilitados para gestionar sus servicios y operaciones. Cuando una finalidad requiera consentimiento específico, este será solicitado por el mecanismo correspondiente.
La aceptación de estos Términos podrá acreditar la relación contractual o de uso correspondiente, pero no sustituirá un consentimiento que la ley exija de manera independiente.
GESCONVIAL podrá comunicarse con el usuario a través de correo, teléfono, WhatsApp, SMS, plataforma, notificaciones u otros canales proporcionados o utilizados en la relación, para finalidades académicas, operativas, administrativas y de atención. Las comunicaciones publicitarias o de prospección se realizarán conforme a la habilitación jurídica aplicable y a las reglas de revocación u oposición.
Determinadas sesiones o eventos podrán ser grabados. Cuando la grabación pueda captar de forma identificable la imagen, voz, nombre o intervenciones de participantes y dicho tratamiento requiera información o autorización adicional, GESCONVIAL implementará el aviso o mecanismo correspondiente. El participante deberá evitar compartir durante una sesión información personal que no desee hacer visible a otros asistentes.
GESCONVIAL procurará mantener la continuidad de sus servicios, pero podrá realizar mantenimientos, migraciones, actualizaciones o cambios tecnológicos. No será responsable por interrupciones imputables exclusivamente a proveedores externos, conectividad del usuario, fuerza mayor o circunstancias fuera de su control, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.
El usuario es responsable de contar con equipos, conectividad, software y condiciones técnicas razonablemente necesarias para utilizar los servicios, salvo que la oferta indique lo contrario. Asimismo, es responsable del uso que realice de los conocimientos, materiales y herramientas proporcionados.
Las consultas, solicitudes de atención, quejas y reclamos podrán ser comunicados a GESCONVIAL a través del correo electrónico informes@gesconvial.com.pe, sin perjuicio del derecho de los consumidores a utilizar el Libro de Reclamaciones y los demás mecanismos previstos por la normativa aplicable.
GESCONVIAL podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, académicos, operativos o comerciales. La versión vigente se publicará en sus canales oficiales. Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni sustituirán autorizaciones que legalmente debieron obtenerse.
Las fichas, brochures, contratos, propuestas, órdenes de compra, convenios, reglamentos, promociones y condiciones particulares de un producto podrán complementar estos Términos. En caso de contradicción, la condición particular prevalecerá para el producto al que se refiere, salvo que contravenga una norma imperativa.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú y se interpretarán respetando las normas imperativas de protección al consumidor, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás disposiciones aplicables.
- Atención general: informes@gesconvial.com.pe
- Privacidad: informes@gesconvial.com.pe
- Domicilio: Jr. Joaquin Capella Nro. 492, San Martin de Porres, Lima, Perú